Boutique WWF

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Conditions générales de vente de la boutique WWF

Conditions de livraison et de paiement

Le confort de la livraison à domicile (valable uniquement en Suisse et au Lichtenstein)
Pour toute livraison, nous vous facturons des frais d'expédition à hauteur de CHF 7.90. Pour les commandes de documentation gratuite, les frais de livraison ne sont pas facturés.
Délai de livraison: une à deux semaines. Nous vous informons de la livraison des articles momentanément non livrables. Les frais d'expédition pour la livraison séparée de ces articles ne vous sont pas facturés. Paiement sur facture ou par carte de crédit. Nous nous réservons le droit de vérifier la solvabilité du client et si nécessaire de demander un paiement anticipé ou par carte de crédit. Dans ce cas, les délais de livraison valent à compter de la réception du paiement. Pour des raisons légales, les commandes des mineurs doivent être payées d’avance pour pouvoir être livrées. En tous les cas, la marchandise reste propriété du WWF Suisse jusqu'au paiement complet.

La garantie de reprise

Vous pouvez nous renvoyer dans les cinq jours les articles qui ne vous conviennent pas.
Sont exclus de cette garantie: les articles utilisés ou personnalisés, les sous-vêtements, les denrées alimentaires, les livres, les CD et les DVD. Les colis réexpédiés doivent être affranchis. Veuillez joindre le bon de retour et conserver le reçu d’expédition de la poste.

Variations de coloris

Attention! Les couleurs réelles (tons) de nos textiles sont particulièrement difficiles à reproduire électroniquement. C’est pour cette raison que nous précisons toujours les teintes dans les descriptions des articles. Les variations de couleurs sur les photos des articles à l’écran sont d’origine technique (p. ex.: réglage individuel de l’écran). Nous ne garantissons pas l’exactitude des couleurs reproduites sur le site Internet.

Garantie et service après-vente

Veuillez nous signaler immédiatement tout défaut de fabrication ou de matériau de la marchandise ainsi que les dommages résultant du transport.
Nous échangeons les articles défectueux. Si des réparations sont possibles, elles seront effectuées par nos soins ou par ceux de nos fournisseurs.

Votre paiement avec bulletin de versement

Tous nos prix sont indiqués en francs suisses et incluent la TVA. Des variations de prix sont possibles, par exemple en raison des fluctuations des taux de change. Vous avez la possibilité de payer par carte de crédit ou sur facture dans les 30 jours suivant la réception de la marchandise.

Faire un don via la boutique du WWF

Lorsque vous terminez une commande, vous avez la possibilité d’augmenter le total dû en versant un don au WWF. Il s’agit là d’une contribution volontaire que vous pouvez révoquer par écrit dans les cinq jours suivant la réception de la marchandise. Dans ce cas, vous recevrez une facture corrigée ou un remboursement du montant sur votre carte de crédit.

Protection des données

Les adresses de nos clients ne sont ni louées, ni vendues, ni échangées.